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Lista de Códigos de Suporte para Erro (Quando o Papel Está Atolado)

Se o papel estiver atolado, remova-o de acordo com o procedimento adequado para cada caso.

Assista ao filme (Windows)

Assista ao filme (Mac)

  • Se você puder ver o papel atolado no slot de saída do papel, na bandeja traseira ou na bandeja de alimentação manual:

    1300

  • Se o papel rasgar e você não conseguir retirar o papel atolado do slot de saída do papel, da bandeja traseira ou da bandeja de alimentação manual:

    O Papel Ficou Preso dentro da Impressora

  • Outros casos além do exposto acima:

    Em Outros Casos